Votre confiance est essentielle. Nous appliquons une politique rigoureuse sur la gestion, la sécurité et la confidentialité de vos données conformément à la législation française et au RGPD.

Informations collectées

Nous recueillons seulement les données essentielles pour fournir et améliorer nos services.

• Coordonnées de contact (nom, prénom, e-mail, téléphone) pour la gestion des demandes ou prises de rendez-vous.
• Données techniques telles qu’adresse IP, navigateur, logs de connexion à des fins de sécurité et de statistiques.
• Informations liées à votre navigation sur notre site web (pages consultées, cookies, préférences).
• Informations additionnelles renseignées selon vos besoins spécifiques (secteur d’activité, volume de données, etc.).

Utilisation des données

Vos données servent exclusivement à fournir nos services et améliorer votre expérience.

• Gestion des demandes entrantes et prise de contact par nos équipes.
• Personnalisation des échanges et élaboration de solutions adaptées à votre activité.
• Sécurisation des accès et prévention des fraudes informatiques.
• Analyse de fréquentation du site dans un but d’amélioration continue.

Fondement légal

Le traitement de vos données se base sur le consentement et l’exécution du service sollicité.

Conformément au RGPD, vos données ne sont jamais cédées ni traitées à des fins autres que le strict cadre de la prestation demandée. Le consentement exprès est recueilli à chaque échange.

Communication à des tiers

Nous ne partageons pas vos données hors nos partenaires mandatés et selon la législation.

• Fournisseurs informatiques uniquement pour héberger, maintenir ou sécuriser l’infrastructure technique (crypto sécurisée, serveurs français ou UE).
• Partenaires contractuels engagés par accord de confidentialité stricte.
• Obligations légales ou administratives en cas de demande valable des autorités compétentes.

Sécurité des données

Nous protégeons vos informations par chiffrement, protocoles de contrôle d’accès et audits internes. Des mesures préventives sont mises à jour régulièrement afin de garantir intégrité, confidentialité et traçabilité.

Vos droits

Vous pouvez exercer à tout moment vos droits d’accès, de rectification ou d’opposition.

• Droit d'accès à toutes les données détenues vous concernant.
• Droit de rectification en cas d’erreur ou d’inexactitude.
• Droit d’effacement sur demande, sauf obligation légale contraire.
• Droit d’opposition au traitement de vos données pour raisons légitimes.

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Nous contacter

Pour toute question sur l’utilisation de vos données ou l’exercice de vos droits, contactez notre responsable par e-mail, téléphone ou courrier postal.

Mises à jour de la politique

Cette politique peut évoluer pour intégrer les nouvelles obligations légales ou l’amélioration de nos processus internes.